Algemene gebruiksvoorwaarden

Versie gedateerd 22/05/2018

I. Algemene verkoopvoorwaarden (« AV »)

A. Toepassingsgebied

1. Deze Algemene verkoopvoorwaarden (« AV » of « Contract ») hebben betrekking op en regelen het gebruik van alle inhoud en diensten die worden aangeboden door Funstage GmbH (« de Exploitant ») op de website www.gametwistcasinonl.org en/of in de « Gametwist Apps » (hierna « Gametwist website/Apps ») of in elektronische vorm, voor zover er geen aanvullende of bijkomende voorwaarden van toepassing zijn of in individuele gevallen zijn overeengekomen.

De AV zijn ook van toepassing op inhoud en diensten die gebruikers op de Gametwist website/Apps verzenden, publiceren of uploaden (« Gebruikers »), in de vorm van e-mails, sms-berichten (tekstberichten), forumbijdragen, chatberichten en afbeeldingen (« Gebruikersinhoud »), evenals op de aankoop van virtuele goederen en virtuele valuta. De Gametwist Apps zijn mobiele applicaties die de gebruiker via externe aanbieders kan verkrijgen. De Gametwist Apps stellen de gebruiker in staat om spellen te spelen op smartphones en tablets.

2. De wijze van gebruik en de gebruikte drager, dat wil zeggen computer, mobiele apparaten en/of andere hardware en/of software, hebben geen enkele invloed op de geldigheid van de AV.

3. De Exploitant behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de AV op elk moment te wijzigen.

4. Op het moment van registratie op de website, erkent de gebruiker door het aankruisen van het vakje « Ik accepteer de AV » en door op de knop « Registratie » te klikken, dat hij volledig kennis heeft genomen van deze AV en deze heeft aanvaard.

5. De Privacyverklaring en het Cookiebeleid maken integraal deel uit van de AV. Door de AV te accepteren, erkent en aanvaardt de gebruiker daarom ook de Privacyverklaring en het Cookiebeleid.

6. In geval van tegenstrijdigheden tussen de Engelse versie of andere taalversies en de Duitse versie van dit document, heeft de Duitse versie van de AV (Allgemeine Geschäftsbedingungen) voorrang op de andere versies. Dit geldt ook voor alle spelregels en teksten die op de website/Apps worden weergegeven.

B. Plaats van contractsluiting en bevoegde rechter

1. De rechtsbetrekkingen tussen de Exploitant en de gebruiker zijn uitsluitend onderworpen aan het Oostenrijkse recht, met uitzondering van de bepalingen van het Oostenrijkse internationaal privaatrecht en het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, tenzij het uitgesloten recht gunstiger is voor de gebruiker, zoals bijvoorbeeld Verordening (EG) nr. 593/2008. De plaats van uitvoering van het contract is Wenen.

2. Voor alle geschillen die kunnen voortvloeien uit of verband houden met het bestaan, de totstandkoming of de beëindiging van dit contract tussen de gebruiker en de Exploitant, is de bevoegde rechtbank van het 1^e arrondissement van Wenen bevoegd.

C. Bedrijfsdoel

1. De website van de Exploitant stelt gebruikers in staat om door het aanmaken van een account aan spellen deel te nemen. Daarnaast biedt de Exploitant de Gametwist Apps aan, waarin gebruikers eveneens de aanmaak van een account kunnen aanvragen of een bestaand account op de website kunnen gebruiken. Hetzelfde account kan zowel op de website als in de Gametwist Apps worden gebruikt. De specifieke bepalingen voor de Gametwist Apps zijn vastgelegd onder punt M. Gedetailleerde informatie over de diensten die in het kader van de Gametwist Apps ter beschikking worden gesteld, is te vinden in de FAQ-rubriek op de Gametwist website.

2. De Exploitant kan naar eigen goeddunken de toegang tot het spelplatform, de spellen en de diensten ook onderwerpen aan bijzondere voorwaarden, die per geval op de website/Apps worden gepubliceerd. Daarnaast kan de toegang tot het spelplatform en de spellen, alsook tot de inhoud en/of diensten die daar worden aangeboden, op elk moment tijdelijk of permanent worden beperkt, hetgeen per geval op de website/Apps wordt gepubliceerd.

3. De Exploitant behoudt zich het recht voor om het beschikbare dienstenaanbod op elk moment uit te breiden, te wijzigen, aan te vullen of te beperken.

D. Deelnamevoorwaarden

1. Het recht om deel te nemen aan de spellen en gebruik te maken van de diensten die op de website/Apps worden aangeboden, bestaat uitsluitend binnen de feitelijk door de Exploitant aangeboden omvang, met inachtneming van alle door de Exploitant vastgestelde voorwaarden en/of beperkingen. Deze beperkingen en/of voorwaarden kunnen van toepassing zijn op alle gebruikers, op groepen gebruikers of zelfs op individuele gebruikers. De omvang van de speldiensten die in de Gametwist Apps worden aangeboden, kan afwijken van de omvang van de diensten op de website en de daar aangeboden spellen.

2. De technische configuratie van het apparaat van de gebruiker valt onder de volledige verantwoordelijkheid van de gebruiker zelf. De Exploitant stelt gebruikers naar eigen goeddunken gratis ondersteuning per e-mail en/of chat ter beschikking. Er wordt geen enkele garantie gegeven met betrekking tot de permanente beschikbaarheid van de klantenservice of de behandeling van aanvragen binnen een bepaalde termijn.

3. Alle extra gratis diensten die naast de hierboven beschreven diensten worden aangeboden, maken geen deel uit van de contractuele verplichtingen en kunnen te allen tijde door de Exploitant worden stopgezet.

E. Registratie

1. Account

1.1 Door de registratieprocedure op de website of in de GameTwist-apps te doorlopen, kan de gebruiker een account openen. Dit account kan zowel op de GameTwist-website als in de GameTwist-applicaties worden gebruikt. De gebruiker moet een account hebben om te kunnen deelnemen aan het bonussysteem.

1.2 Elke gebruiker mag slechts één account openen. Het aanmaken van een account is gratis en stelt de gebruiker in staat om:

• Toegang te krijgen tot de spellen op de website en in de GameTwist-apps;
• Een persoonlijk profiel aan te maken;
• Gebruik te maken van het GameTwist-uitdagingssysteem;
• Bonuspunten (“Twists”) te verzamelen.

2. Aanmaken van een account

2.1 De Exploitant biedt de mogelijkheid om verschillende soorten gebruikersaccounts aan te maken.

Voor registratie in de apps moeten de volgende, juiste en eenduidige gegevens worden verstrekt:

• Een persoonlijke en vertrouwelijke alias (“Gebruikersnaam”, “Alias”). Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een bepaalde alias. De gebruikersnaam moet uniek en duidelijk herkenbaar zijn. Beledigende, onzedelijke, schokkende, gewelddadige, nationaalsocialistische e.d. benamingen, namen die internetlinks bevatten of daar duidelijk naar verwijzen, evenals accountnamen die bepaalde uitgebreide rechten van de gebruiker suggereren (met name de aanduiding als beheerder) zijn niet toegestaan. De Exploitant behoudt zich het recht voor om ongeoorloofde gebruikersnamen te allen tijde te verbieden, te blokkeren en te verwijderen. Het account wordt geactiveerd nadat de gebruikersnaam is gewijzigd in een toegestane alias;
• Een wachtwoord en een beveiligingsvraag. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een bepaald wachtwoord;
• De geboortedatum;
• Een e-mailadres. Door het vakje voor inschrijving op de nieuwsbrief aan te vinken, gaat de gebruiker ermee akkoord promotionele e-mails van de Exploitant en diens partnerbedrijven te ontvangen. Deze toestemming kan de gebruiker te allen tijde intrekken in de persoonlijke instellingen.

De vereenvoudigde registratie op de website moet de volgende informatie bevatten:

• Een alias;
• De geboortedatum;
• Een e-mailadres; en
• Een wachtwoord.

De volledige registratie op de website moet, naast bovengenoemde gegevens, de volgende informatie bevatten:

• De voor- en achternaam;
• Een beveiligingsvraag;
• Een adres;
• Een telefoonnummer; en
• Het geslacht.

De Gebruiker moet minimaal 18 jaar oud zijn om toegang te krijgen tot de diensten van de website/de apps en virtuele goederen en/of valuta te kunnen kopen. De Exploitant aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid in gevallen waarin gebruikers opzettelijk de in de AV vastgelegde leeftijdsgrens overtreden en/of de procedures omzeilen om de diensten te gebruiken. Als wij ontdekken dat een Gebruiker jonger is dan 18 jaar, zullen wij overgaan tot sluiting van diens account.

2.2 Het gebruik van de accountfuncties is mogelijk zodra de validatielink, verzonden per e-mail met de registratiebevestiging, is ontvangen. De gebruiker is niet gerechtigd deel te nemen aan de spellen of Twists-pakketten in de shop te kopen zolang zijn spelersaccount niet is vrijgegeven.

2.3 Door de registratieprocedure op de website met succes te doorlopen of door gebruik te maken van een GameTwist-app, sluiten de Gebruiker en de Exploitant een overeenkomst voor het gebruik van de op de website/de apps aangeboden inhoud en diensten.

2.4 Bij onjuiste gegevensverstrekking door de gebruiker heeft de Exploitant het recht de gebruiker geheel of gedeeltelijk van deelname aan de diensten en/of inhoud uit te sluiten en hem eventueel gewonnen Twists te weigeren.

2.5 De gebruiker verplicht zich zijn persoonsgegevens voortdurend actueel te houden en bij wijziging van naam, adres, e-mailadres enz. zijn gebruikersgegevens op de website via de link “Gegevens wijzigen” te corrigeren. Bovendien moet de gebruiker zijn toegangsgegevens beschermen tegen onbevoegde toegang door derden. Elke actie die via het account of met behulp van de gegevens van de gebruiker wordt uitgevoerd, wordt aan de gebruiker toegerekend.

F. Eigendomsrechten op de inhoud

1. Door een account aan te maken en/of gebruik te maken van de op de website/de apps aangeboden diensten en/of inhoud erkent de gebruiker dat alle inhoud van de website/de apps de exclusieve en onbeperkte eigendom is van de Exploitant. De gebruiker verbindt zich ertoe de website/de apps, de diensten en alle inhoud en informatie uitsluitend in strikt privé- en persoonlijke sfeer te gebruiken. Hij verbindt zich er verder toe geen enkele van de bovengenoemde middelen te wijzigen, kopiëren, publiceren, verspreiden of op een andere manier te exploiteren en niet met technische hulpmiddelen op welke wijze dan ook in te grijpen in de website/de apps, de diensten en alle inhoud en informatie.

2. Alle door de gebruiker rechtstreeks of indirect via de website/de apps aan de Exploitant verzonden gebruikersinhoud wordt de exclusieve en volledige eigendom van de Exploitant. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een vergoeding. De overdracht van Gebruikersinhoud van welke aard dan ook door de gebruiker, inclusief technische en tactische spelpatronen, houdt een overdracht van rechten op de overgedragen inhoud in.

G. Gepast gedrag

1. Elk misbruik op de website/de apps is strikt verboden. Gedrag wordt in het bijzonder, maar niet uitsluitend, als misbruik beschouwd wanneer:

• de communicatievoorschriften tussen gebruikers niet worden nageleefd (zie punt H);
• opzettelijk onjuiste of dubbelzinnige informatie wordt verstrekt;
• geprobeerd wordt de uitkomst van spellen te beïnvloeden door middel van afspraken, ingrepen in het programma of andere middelen die in strijd zijn met de regels;
• opzettelijk fouten en storingen worden veroorzaakt om het verloop van een spel te beïnvloeden;
• meerdere spelaccounts zijn aangemaakt voor dezelfde natuurlijke persoon;
• andere in de AV genoemde regels niet worden nageleefd.

2. De gebruiker is in het bijzonder verplicht:

• geen poging te doen om de op de website/de apps gebruikte spelsoftware te decompileren of te kopiëren, daarop op een andere manier in te grijpen of software te ontwikkelen die interfereert met de op de website/de apps gebruikte spelsoftware en de client-servercommunicatie;
• geen enkel type computerprogramma te gebruiken dat gepaard gaat met het gebruik van kunstmatige intelligentie of dat de profilering van tegenstanders of het maken van afspraken tussen gebruikers mogelijk maakt;
• geen software te gebruiken die, uitsluitend ter beoordeling van de Exploitant, wordt beschouwd als een programma dat gebruikers in staat stelt te valsspelen of hun een oneerlijk voordeel ten opzichte van andere gebruikers verschaft;
• de spellen en diensten van de website uitsluitend via een internetbrowser te gebruiken;
• af te zien van het gebruik van scripts die niet door de Exploitant zijn toegestaan;
• geen software te gebruiken waarmee de gebruiker de website/de apps of afzonderlijke spellen kan analyseren of reproduceren, of op een andere manier kan ingrijpen in de website/de apps, de spellen en hun programmering;
• geen programma’s te gebruiken die de server overbelasten.

3. De Exploitant behoudt zich het recht voor om, indien nodig, passende maatregelen te nemen om het gebruik van dergelijke software door gebruikers te detecteren en te voorkomen en met name om de op de computer of het (mobiele) apparaat van de gebruiker geïnstalleerde programma’s te identificeren en te lokaliseren of gedragsprofielen van een speler op te stellen voor verder onderzoek. Als de Exploitant vaststelt of een gegronde verdenking heeft dat verboden software wordt gebruikt, heeft hij het recht het account van de betreffende gebruiker voor een minimale periode van zes (6) maanden of langer te schorsen, de virtuele valuta en goederen van het account te behouden en/of deze als vervallen te verklaren en/of de gebruiker tijdelijk of permanent, geheel of gedeeltelijk, de toegang tot de website/de apps van de Exploitant en alle andere door de Exploitant en diens partnerbedrijven aangeboden diensten en inhoud te ontzeggen.

H. Communicatie en ander gedrag tussen spelers

1. De gebruiker garandeert dat de door hem/haar gemaakte gebruikersinhoud in overeenstemming is met de wettelijke bepalingen en geen inbreuk maakt op de rechten van derden. De gebruiker verbindt zich er in het bijzonder toe de privacy van andere gebruikers te respecteren, geen beledigende, onfatsoenlijke, aanstootgevende of gewelddadigheid-verheerlijkende uitlatingen of inhoud te publiceren, evenals geen nationaalsocialistische, racistische, xenofobe of anderszins discriminerende, pornografische of seksueel denigrerende inhoud, en elke vorm van bedreiging en pesterij te vermijden.

2. Onder meer ook verboden zijn:

• het verspreiden van reclame-inhoud;
• het uitvoeren van enquêtes;
• het verspreiden van kettingmails;
• het gebruik van de term «administrator»;
• het verspreiden van virussen en wormen enz. en elke andere activiteit die ingrijpt in andere systemen en computerprogramma’s;
• berichten die uitsluitend dienen voor de verspreiding van religieuze, politieke of ideologische standpunten;
• het storen van andere gebruikers door het invoeren van zinloze tekencombinaties enz.;
• het opzettelijk en in welke vorm dan ook blokkeren van spelelementen en communicatieprocessen.

I. Sancties bij misbruik

De exploitant behoudt zich het recht voor de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen voor alle gebruikers die de regels van de AV schenden. De exploitant heeft ook het recht lopende spellen te onderbreken en de account of de gebruiker met of zonder voorafgaande kennisgeving te blokkeren en eventuele Twist-tegoeden te verwijderen en/of in te houden.

J. Beëindiging

1. De gebruiker en de exploitant kunnen de overeenkomst te allen tijde met onmiddellijke ingang beëindigen zonder opgave van redenen. Hiervoor stuurt de gebruiker een e-mail met vermelding van zijn/haar naam en de naam van de account naar het volgende adres: [email protected]. De sluiting van de account wordt van kracht zodra de beveiligingsvraag correct is beantwoord. Als de gebruiker niet in staat is het correcte antwoord op de beveiligingsvraag te geven, is het noodzakelijk een kopie van een geldig en officieel identiteitsbewijs te sturen naar het volgende adres: [email protected]. Het identiteitsbewijs moet geldig zijn en de gegevens op het document moeten overeenkomen met de gegevens die in de account zijn vermeld. Door de overeenkomst te beëindigen doet de gebruiker afstand van het recht om zijn/haar account en alle diensten, inhoud, valuta’s en virtuele goederen te gebruiken, die door de beëindiging vervallen.

2. Als er gedurende een bepaalde tijd geen aanmelding op een account plaatsvindt, kan de account wegens inactiviteit worden gesloten. Voor de definitieve sluiting worden echter ten minste twee waarschuwingen naar de rekeninghouder gestuurd op het in de accountgegevens vermelde e-mailadres. De sluiting van de account heeft tot gevolg dat de gebruiker het recht verliest om zijn/haar account en alle met de account verbonden diensten, inhoud, valuta’s en virtuele goederen te gebruiken, die door de beëindiging vervallen.

K. Twists («Bonuspunten»)

1. Bepaalde acties stellen de gebruiker in staat bonuspunten, zogenaamde «Twists», te verdienen. De Twists kunnen worden verkregen of gebruikt in de verschillende spellen die op de website/de apps worden aangeboden.

2. In de GameTwist-apps is het ook mogelijk Twists te verkrijgen met een «Guest Account» (gastaccount).

3. De toekenning van Twists volgt een procedure die meer in detail wordt uitgelegd in de sectie «FAQ» van het helpgedeelte van de website/de apps. De exploitant behoudt zich het recht voor deze procedure te allen tijde te wijzigen.

4. De gebruiker kan gratis Twists verkrijgen door zijn/haar activiteiten op de website/de apps of deze kopen in de webshop op de website en in de GameTwist-apps. Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar punt M. Virtuele goederen.

L. GameTwist-apps

1. De exploitant biedt een reeks spellen zowel online op de website als offline in de vorm van downloads op de mobiele eindapparaten van de gebruiker aan. De technische configuratie van het daarvoor gebruikte eindapparaat valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker.

2. De GameTwist-apps worden uitsluitend aangeboden voor smartphones en tablets.

3. Derde aanbieders bieden GameTwist-apps aan en daarom zijn de respectieve voorwaarden van deze derden van toepassing.

4. Door de installatie van de GameTwist-apps verbindt de gebruiker zich ertoe de exploitant anoniem en met het oog op het verhelpen van fouten en het verbeteren van de kwaliteit van de applicaties alle of een deel van de volgende gegevens over zijn/haar eindapparaat te verstrekken: het versienummer van de gebruikte GameTwist-app, het apparaattype en het versienummer van het besturingssysteem, het vrije geheugen, het verloop van het app-proces, de weergave-eigenschappen, de apparaatconfiguratie en de softwareomgeving, de systeeminstellingen, de systeellogbestanden en, indien van toepassing, informatie over de geïntegreerde radio-ontvanger en de configuratie daarvan.

5. In de GameTwist-apps wordt onderscheid gemaakt tussen een gastaccount («Guest Account») en een geregistreerde account. Het gastaccount stelt de gebruiker echter in staat de applicatie te gebruiken zonder zijn/haar toegang tot het bonussysteem te beperken. Zodra de gebruiker zich registreert, wordt een standaardaccount aangemaakt. Alle Twists die binnen het gastaccount zijn gewonnen, worden na registratie naar zijn/haar standaardaccount overgezet. De exploitant garandeert niet dat gastaccounts kunnen worden hersteld of teruggezet, inclusief gastaccounts die Twists hebben gewonnen of verkregen, als de gebruiker de toegang tot de account verliest, bijvoorbeeld bij het wisselen van eindapparaat of om andere redenen.

6. Zodra de registratieprocedure in een van de GameTwist-apps succesvol is afgerond, kan de gebruiker automatisch met dezelfde inloggegevens toegang krijgen tot de GameTwist-spellen op de website.

7. De GameTwist-apps worden via internet op het eindapparaat van de gebruiker gedownload. De daarbij ontstane verbindingskosten zijn afhankelijk van de internetprovider of de mobiele netwerkexploitant en worden door deze in rekening gebracht. Er zij op gewezen dat de verbindingskosten (evenals eventuele abonnementskosten) die door de internetprovider of mobiele netwerkexploitant in rekening worden gebracht, in geen geval deel uitmaken van de dienstomvang van de exploitant en apart aan de gebruiker worden gefactureerd door de mobiele netwerk- of internetexploitant.

8. De link naar de GameTwist-apps wordt op de website weergegeven. De exploitant behoudt zich het recht voor het aanbod van de GameTwist-apps te allen tijde te wijzigen, te verminderen en/of uit te breiden en de prijzen van de GameTwist-apps te allen tijde en zonder opgaaf van redenen te wijzigen. Bovendien heeft de exploitant het recht naar eigen oordeel de GameTwist-apps niet langer aan te bieden. Bij uitoefening van dit recht heeft de exploitant geen enkele verplichting jegens de gebruiker. De gebruiker heeft geen recht op enige vergoeding indien de door hem/haar gedownloade GameTwist-apps niet langer of slechts in beperkte mate of onder andere voorwaarden worden aangeboden.

9. De GameTwist-apps zijn beschermd door het auteursrecht en de merkrechten van de exploitant. De gebruiker is gemachtigd de GameTwist-apps op zijn/haar eindapparaat op te slaan. Iedere andere vorm van opslag, kopiëren, reproductie, bewerking of verspreiding van de spellen door de gebruiker is strikt verboden.

M. Virtuele goederen

1. De exploitant stelt gebruikers in staat valuta’s en/of virtuele goederen op de website en in de GameTwist-applicaties te verkrijgen en te gebruiken. De aangeboden valuta’s en virtuele goederen kunnen per speltype variëren. De gebruiker moet 18 jaar of ouder zijn om toegang te krijgen tot de diensten en om virtuele goederen en/of valuta’s te kopen.

2. De gebruiker kan het gebruiksrecht op virtuele goederen op de website en in de GameTwist-apps verkrijgen tegen betaling van geld of door gebruik van virtuele valuta’s. Door de gebruiker verworven valuta’s of virtuele goederen verschaffen uitsluitend het recht deze binnen het spel en overeenkomstig de spelopzet te gebruiken; de verkrijging van rechten van welke andere aard dan ook (zoals eigendom) met betrekking tot de valuta’s of virtuele goederen is uitgesloten. Het gekochte object is uitsluitend een gebruiksrecht dat wat tijdsduur, inhoud en plaats betreft beperkt is tot deze goederen of valuta’s in het kader van het spel en overeenkomstig de desbetreffende spelopzet. In het kader van de GameTwist-apps verkregen valuta’s/virtuele goederen worden ook via de gebruikersaccount op de GameTwist-website ter beschikking gesteld. De valuta’s/virtuele goederen die de gebruiker op de GameTwist-website verwerft, worden eveneens via de GameTwist-apps ter beschikking gesteld, tenzij de exploitant een ander type virtuele valuta heeft ingevoerd.

3. Ongeacht de terminologie die wordt gebruikt op de website, in de GameTwist-apps of in de spellen, verwerft de gebruiker door de aankoop van valuta of virtuele goederen uitsluitend een gebruikslicentie voor deze valuta of virtuele goederen, beperkt in tijd, inhoud en plaats, binnen het kader van het spel en in overeenstemming met de strekking van het desbetreffende spel, conform deze AV. Iedere terugbetaling, uitbetaling of vergoeding in contanten is uitgesloten. Bij niet-naleving van de AV heeft de Exploitant het recht een of alle verleende gebruikslicenties voor valuta of virtuele goederen in te trekken en ongeldig te verklaren. De beëindiging van het contract, om welke reden dan ook, maakt een einde aan alle verleende gebruikslicenties voor valuta of virtuele goederen. De op het moment van beëindiging nog beschikbare valuta/virtuele goederen vervallen. De gebruiker heeft in dit verband geen recht op enige vergoeding.  

4. De gebruiker is niet bevoegd zijn spelersaccount, de daarin opgenomen valuta en virtuele goederen, evenals de gebruikersinhoud, over te dragen aan derden of andere spelers. Het spelersaccount waarmee de op de website/de apps aangeboden diensten worden gebruikt, de gegevens op de servers van de Exploitant en de bijbehorende gebruikersinhoud zijn de exclusieve en volledige eigendom van de Exploitant. 

5. Het aanbod aan valuta/virtuele goederen kan worden geraadpleegd op de website/de apps. De Exploitant behoudt zich het recht voor om het aanbod aan valuta/virtuele goederen op elk moment te wijzigen, te verminderen en/of uit te breiden en de prijzen van valuta/virtuele goederen op elk moment en zonder opgave van redenen aan te passen. Daarnaast heeft de Exploitant het recht, geheel naar eigen goeddunken, valuta/virtuele goederen niet langer aan te bieden of deze gratis of tegen betaling ter beschikking te stellen. Bij de uitoefening van dit recht heeft de Exploitant geen enkele verplichting jegens de gebruiker. De gebruiker heeft geen recht op vergoeding indien de door hem gebruikte valuta/virtuele goederen niet langer worden aangeboden of onder andere voorwaarden worden aangeboden. Dit geldt zowel voor tijdelijk als voor permanent aangeboden valuta/goederen. Bovendien heeft de Exploitant te allen tijde en zonder enige opgave van redenen het recht het spelersaccount en de bijbehorende spelersgeschiedenis en/of de daaraan gekoppelde valuta/virtuele goederen te verwijderen of te wijzigen. In dat geval heeft de gebruiker het recht het contract met onmiddellijke ingang te beëindigen. Elk ander recht van de gebruiker is uitgesloten. 

6. De betaling van valuta/virtuele goederen op de GameTwist-website vindt plaats via de in de shop aangeboden betaalmethoden. Via derde aanbieders kunnen op de GameTwist-apps valuta/virtuele goederen worden gekocht. De gebruiker garandeert dat hij de rechtmatige eigenaar of rechtmatige gebruiker is van de gekozen betaalmethode. De rechtmatige eigenaar of rechtmatige gebruiker heeft geen recht op terugbetaling in geval van ongeoorloofd gebruik van een betaalmethode.

7. Gebruikers hebben het recht om de contractuele overeenkomst met “GameTwist” binnen een termijn van 2 weken na betaling van de virtuele goederen te beëindigen zonder opgave van redenen of rechtvaardiging.

8. Om valuta/virtuele goederen op de GameTwist-website te kunnen verwerven, moet de gebruiker eerst zijn registratie formaliseren zoals hierboven beschreven. 

9. De euro (€) is de belangrijkste munteenheid voor alle transacties met valuta/virtuele goederen op de website. Andere valuta worden ook aangeboden, in het bijzonder op de applicaties die worden uitgevoerd door besturingssystemen die door de gebruiker zijn gekozen, namelijk Google of Android. De prijzen voor virtuele goederen/valuta worden weergegeven in de valuta van het land van de gebruiker, voor zover deze door de website wordt geaccepteerd. Als de speler een andere valuta dan de euro gebruikt, wordt bij de omrekening naar euro de op het moment van betaling geldende wisselkoers toegepast. Alle betalingen die in een andere valuta dan de euro worden verricht, worden omgerekend aan de hand van de dagkoers van de Europese Centrale Bank. 

10. De betaling van valuta/virtuele goederen met echt geld kan worden uitgevoerd via verschillende betaalmethoden die op de website of in het kader van de GameTwist-apps worden aangegeven, afhankelijk van de door derde aanbieders aangeboden betaalmethoden. De Exploitant behoudt zich het recht voor de aangeboden betaalmethoden zonder opgave van redenen te wijzigen. Hij behoudt zich tevens het recht voor het gebruik van een bepaalde betaalmethode aan bijzondere voorwaarden te verbinden. De Exploitant garandeert niet dat alle betaalmethoden ononderbroken beschikbaar zijn. 

11. Valuta/virtuele goederen worden geacht te zijn betaald zodra het desbetreffende bedrag onherroepelijk is bijgeschreven op de rekening van de Exploitant. Alle rekeningtransacties en/of financiële transacties worden door de Exploitant onder voorbehoud gecontroleerd. Elke verdachte rekeningtransactie en/of verdachte financiële transactie wordt gemeld aan de bevoegde autoriteiten. 

12. De Exploitant behoudt zich het recht voor om geheel naar eigen goeddunken de toekenning van valuta/virtuele goederen te weigeren of het aantal of het totale bedrag ervan te beperken. Bij een vermoeden van fraude, overtreding van wetten of van deze AV heeft de Exploitant het recht de betreffende aankoopprocessen en betalingstransacties te schorsen totdat de situatie is opgehelderd. Daarnaast zijn de bepalingen genoemd onder punt I van toepassing. 

13. De Exploitant ziet erop toe dat de gegevensverwerking bij betalingstransacties in overeenstemming is met de richtlijnen van de Data Security Standard van de betaalkaartindustrie (PCI DSS). 

II. AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIE 

1. Schadevergoedingsaanspraken tegen de Exploitant, zijn partnerondernemingen, zijn hulppersonen in het kader van de op de website/de apps aangeboden diensten en inhoud, en de diensten en inhoud die daar worden aangeboden, zijn uitgesloten voor zover de desbetreffende verliezen of schade niet opzettelijk of door grove nalatigheid van de Exploitant, zijn partnerondernemingen of zijn hulppersonen zijn veroorzaakt. Deze beperking van de aansprakelijkheid is niet van toepassing op letselschade. 

2. De Exploitant, zijn partnerondernemingen en/of zijn hulppersonen alsmede zijn zakenpartners voor de GameTwist-apps zijn slechts aansprakelijk voor schade binnen het kader van de relevante wettelijke bepalingen. 

3. De Exploitant wijst iedere aansprakelijkheid af voor schade of verlies, van welke aard dan ook, die wordt veroorzaakt door misbruik van het account door de gebruiker. De Exploitant wijst iedere aansprakelijkheid af voor schade, van welke aard dan ook, die wordt veroorzaakt door misbruik van het account door een derde (d.w.z. personen anders dan de Exploitant, de exploitatieagenten van de Exploitant, met de Exploitant verbonden ondernemingen of de gebruiker), voor zover het misbruik door de derde niet is veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet van de Exploitant. 

4. De Exploitant wijst iedere aansprakelijkheid af voor schade of verlies als gevolg van omstandigheden buiten zijn macht (bijv. overmachtssituaties). 

5. De Exploitant is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de gebruikers. Hij behoudt zich echter het recht voor om inhoud die niet in overeenstemming is met de gebruiksvoorwaarden of wettelijke bepalingen bij openbaarmaking te verwijderen en deze op gerechtelijk of administratief bevel door te geven aan de bevoegde gerechtelijke autoriteiten. 

6. In geval van schending van de AV is de gebruiker verplicht de Exploitant onmiddellijk te informeren. Bovendien is de gebruiker in geval van schending van de AV verplicht de Exploitant te vrijwaren van iedere aansprakelijkheid met betrekking tot veroorzaakte schade of alle door derden ingeroepen rechten en de daardoor gegenereerde verliezen, kosten of schade te vergoeden. Dit vermindert of beperkt geenszins de verplichting van de Exploitant om verliezen of schade te minimaliseren. 

III. OVERIGE BEPALINGEN 

1. De Exploitant behoudt zich het recht voor de aangeboden diensten op elk moment uit te breiden of te wijzigen. 

2. De gebruiker aanvaardt uitdrukkelijk dat de ranglijsten (leaderboard) mogelijk niet het daadwerkelijke speelniveau weergeven, aangezien in vrijwel alle aangeboden spellen het toeval een rol speelt, ook al is deze secundair. De Exploitant bevestigt bovendien dat de generatie van willekeurige getallen gebaseerd is op een internationaal gerenommeerde generator van willekeurige getallen en op geen enkele manier door de Exploitant wordt beïnvloed. Verdere informatie over de generator van willekeurige getallen kan per e-mail bij ons ondersteuningsteam worden opgevraagd. 

3. Wijzigingen van de AV worden op de website/de spel-apps bekendgemaakt en moeten door de gebruiker worden aanvaard. Elk bezwaar van de gebruiker leidt automatisch tot beëindiging van het contract. 

4. Iedere communicatie en verklaring in verband met dit contract is slechts van toepassing wanneer deze schriftelijk per post, per e-mail of op de website/de apps wordt ingediend. 

5. De gebruiker meldt wijzigingen in zijn persoonlijke gegevens onverwijld aan de Exploitant door zijn gebruikersgegevens op de website/de Apps aan te passen. Als de klant dergelijke wijzigingen niet meldt en daardoor juridisch relevante kennisgevingen of verklaringen van de Exploitant, verzonden naar het laatst bekende postadres of e-mailadres, hem niet bereiken, worden deze kennisgevingen of verklaringen niettemin als ontvangen beschouwd.

6. Door zich te registreren op de website/de Apps en/of door gebruik te maken van deze website en deze applicaties, erkent elke gebruiker dat de Exploitant de exclusieve intellectuele eigendomsrechten op deze AV heeft.

7. Indien een van de bepalingen en voorwaarden van de overeenkomst juridisch ongeldig is of wordt, behouden de overige delen van de overeenkomst hun volledige geldigheid, tenzij de uitvoering van de overeenkomst onredelijke moeilijkheden voor een van de partijen met zich meebrengt.